为进一步做好公司员工培训工作,全面提高员工职业技能,提升景区旅游服务质量,逐步建设一支爱岗敬业、业务精湛、品德高尚的高素质员工队伍,国信建设集团下属酒仙湖公司于2020年7月15日在同心湖酒店三楼会议室组织了一场主题为“导游讲解基本技巧”及“政商务接待基本要求及注意事项”的培训。酒仙湖公司相关工作岗位的员工参加了此次培训。
长沙市导游协会副会长、国家导游证现场考官、国家高级导游丁佳胤老师为此次培训讲师。他通过理论知识的传授和实际案例的分享,并结合景区的实际情况,丁老师对讲解技巧、导游词创作进行了细致的讲解;强调了政商务接待的前期准备注意事项、接待工作中的礼仪标准及语言表达的技巧。丁老师轻松诙谐的授课风格、理论结合实际的授课方式和深入浅出的讲解,使此次参培员工直观地了解了提升讲解能力的方法、熟悉了接待礼仪的诸多细节。
7月15日也是“世界青年技能日”。职业技能的提升既能提高员工的综合素质,也能为公司培养符合企业发展的综合型人才奠定坚实的基础。今后,酒仙湖公司将继续加强对员工职业技能的培训,为公司发展积蓄力量。
图/文 酒仙湖公司 陈贵蓉